Attitude vs. comportement : pourquoi la sensibilisation à la cybersécurité doit intégrer les deux
Dans la sensibilisation à la CYBERSÉCURITÉ, deux notions sont souvent utilisées de manière interchangeable : l’attitude et le comportement. Elles sont liées, mais elles ne sont pas identiques. Les confondre est l’une des principales raisons pour lesquelles de nombreux programmes de sensibilisation n’aboutissent pas à une réduction durable des risques.
L’attitude se construit principalement grâce à l’information, la communication et la formation. Les programmes de sensibilisation traditionnels se concentrent fortement sur ce niveau : politiques, vidéos, modules e-learning et explications de « ce qui pourrait mal tourner ».
Les études confirment que la formation peut effectivement influencer l’attitude. Les employés déclarent souvent une meilleure sensibilisation, un sens accru des responsabilités et une compréhension renforcée après des actions de formation.